Политика за поверителност

Как събираме, използваме и защитаваме вашите лични данни в PrimeGuide Club

Последна актуализация: януари 2025 г.

Обща информация

PrimeGuide Club се ангажира да защитава поверителността на личните ви данни. Тази политика обяснява какви данни събираме, как ги използваме и какви са правата ви по отношение на тяхната обработка. Ние спазваме всички приложими закони за защита на данните, включително Общия регламент за защита на данните (GDPR) и българското законодателство.

Като използвате нашите услуги, вие се съгласявате с условията, описани в тази политика. Ако не се съгласявате с някое от условията, моля не използвайте нашите услуги.

Събиране на данни

Ние събираме различни видове информация, за да можем да ви предоставим качествени и персонализирани услуги:

Лични идентификационни данни

Име, имейл адрес, възраст, предпочитания за хранене и здравословни особености, които споделяте доброволно при регистрация или в процеса на консултация.

Данни за употреба

Информация за това как използвате нашия уебсайт и услуги - страници, които посещавате, време, прекарано в сайта, и предпочитанията ви при навигацията.

Технически данни

IP адрес, тип и версия на браузъра, операционна система и устройство, които се събират автоматично чрез cookies и подобни технологии.

Използване на данните

Личните ви данни се използват единствено в следните цели и съобразно принципите за минимизиране и необходимост:

  • Създаване и поддържане на персонализирани планове за хранене според вашите нужди и предпочитания
  • Предоставяне на консултации и препоръки от нашите специалисти по здравословно хранене
  • Комуникация с вас относно услугите, актуализации и важна информация за вашия профил
  • Подобряване на качеството на услугите ни чрез анализ на обратната връзка и моделите на използване
  • Спазване на нашите правни задължения и защита на правата и интересите ни

Споделяне на данни

Ние не продаваме, наемаме или търгуваме с личните ви данни. Споделянето на информация става само при следните обстоятелства и винаги с необходимите мерки за защита:

Доставчици на услуги

С партньори, които ни помагат да предоставяме услугите си - хостинг доставчици, системи за управление на клиенти и анализ на данни. Всички партньори са задължени да спазват стриктни мерки за сигурност и поверителност.

Правни изисквания

При наличие на законно задължение или заповед от компетентен орган за разкриване на информация.

Вашите права

Съгласно приложимото законодателство за защита на данните, вие имате следните права:

Право на достъп

Можете да поискате копие от личните си данни, които обработваме.

Право на корекция

Можете да поискате коригиране на неточни или остарели данни.

Право на изтриване

При определени условия можете да поискате изтриване на данните си.

Право на преносимост

Можете да получите данните си в структуриран, четим формат.

Сигурност на данните

Прилагаме съвременни технически и организационни мерки за защита на личните ви данни от неразрешен достъп, промяна, разкриване или унищожаване. Мерките включват шифроване, сигурни сървъри, редовни актуализации на системите за сигурност и ограничен достъп само за оторизиран персонал.

Въпреки всичките ни усилия за защита, никоя система не е изцяло безопасна. Ако научим за нарушение на сигурността, ще ви уведомим своевременно и ще предприемем всички необходими действия за минимизиране на въздействието.

Съхранение на данните

Личните ви данни се съхраняват толкова дълго, колкото е необходимо за изпълнение на целите, за които са събрани, или докато не поискате тяхното изтриване. Данни за активни клиенти се съхраняват през целия период на ползване на услугите ни плюс три години след прекратяване на договора за осигуряване на поддръжка и спазване на законовите изисквания.

Контакт

За въпроси относно тази политика за поверителност или упражняване на правата ви, можете да се свържете с нас чрез формата за контакт на нашия уебсайт.

Свържете се с нас

Промени в политиката

Запазваме си правото да актуализираме тази политика за поверителност при необходимост. Всички промени ще бъдат публикувани на тази страница с указване на датата на последната актуализация. При съществени промени ще ви уведомим допълнително чрез имейл или известие в нашия уебсайт.